Pengenalan
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 1xb. Kami di 1xb faham betapa pentingnya privasi kepada setiap pengguna, dan kami komited sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana kami mengendalikan data anda dari mula hingga akhir.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform 1xb — sama ada melalui laman web rasmi di 1xb.bz, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi kami yang lain — anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menasihati anda untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.
Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti dan memahami hak-hak anda sebelum menggunakan platform kami. Sekiranya ada perkara yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Data Yang Kami Kumpulkan
1xb mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna kami bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC & pematuhan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi & pengesahan akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log masuk, rekod pertaruhan | Penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Kuki | Pilihan bahasa, tetapan sesi, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data peribadi anda di platform 1xb:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda supaya anda boleh mengakses semua perkhidmatan 1xb dengan lancar.
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform kami dengan selamat dan cekap.
- Pengesahan Identiti (KYC): Menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda bagi memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan dasar kepada anda.
- Pemasaran & Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa yang mungkin menarik minat anda — dengan syarat anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambahbaik reka bentuk, fungsi dan prestasi platform 1xb.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mengesan cubaan penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
1xb mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam perkongsian data pengguna. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi perbankan dan penyedia dompet elektronik seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan lain-lain bagi memproses transaksi anda dengan selamat.
- Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangunan permainan yang membekalkan platform kasino, permainan tembak ikan dan perkhidmatan kasino langsung kami — hanya data yang diperlukan untuk operasi permainan sahaja dikongsi.
- Rakan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh mahkamah, perintah pihak berkuasa atau undang-undang yang berkuat kuasa, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak yang berkenaan.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, analitik dan infrastruktur teknikal yang digunakan untuk menjalankan platform 1xb.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan diwajibkan mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami memastikan perjanjian perlindungan data yang sesuai wujud sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. 1xb menggunakan gabungan teknologi canggih dan prosedur operasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik rangkaian secara berterusan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman.
- Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga yang bebas.
Tempoh Penyimpanan Data: Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya, rekod transaksi dan maklumat KYC disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 1xb menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan membantu dalam usaha keselamatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.
- Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan, bagi membantu kami menambahbaik perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan analisis dan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 1xb. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 1xb, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau melengkapkannya.
- Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
- Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
- Hak Pembatasan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin dan dipindahkan.
Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data bagi memastikan keselamatan maklumat anda. Ini adalah langkah perlindungan standard untuk mencegah pendedahan data kepada pihak yang tidak dibenarkan.
Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform 1xb adalah perkhidmatan yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
- Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
- Menghapuskan semua data peribadi yang dikumpulkan daripada individu tersebut.
- Mengembalikan sebarang dana yang mungkin ada dalam akaun tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan.
- Melaporkan kejadian tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.
Pindaan Dasar Privasi
1xb berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang dibuat akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:
- Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.
- E-mel ke alamat berdaftar anda (untuk perubahan yang material).
- Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami versi Dasar Privasi yang terkini dan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 1xb selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia terus dalam platform 1xb, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara paling pantas untuk mendapatkan respons.
- E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis atau permintaan berkaitan hak data yang memerlukan dokumentasi.
- Telegram: @1xb_support — untuk sokongan dalam masa nyata melalui aplikasi Telegram.
Pasukan perlindungan data kami yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan akan memberikan respons dalam masa yang sepatutnya. Kami menghargai setiap maklum balas yang anda berikan kerana ia membantu kami memperbaiki perkhidmatan dan perlindungan data yang kami tawarkan kepada seluruh komuniti pengguna 1xb di Malaysia.